Dostaňte svou akci pod kontrolu: Prodej lístků nejjednodušším možným způsobem

Už dávno jsou za námi časy plné utrhávání barevných lístečků s čísly, které slouží jako vstupenka i lístek do tomboly. Jak teda na profi prodej vstupenek?

online-ticket-selling-approaches.jpg
Sdílet článek

Ať už jde o koncert, divadelní představení, degustaci vína, nebo psí soutěž krásy, je jen na vás, jak úspěšná vaše akce bude. My vám s tím samozřejmě pomůžeme, ale organizátor jste vy. Každá akce je jiná a jako pořadatelé musíte být připraveni na vše

Jedna věc je ale jistá. Když neprodáte lístky, všechno ostatní už postrádá smysl. Jakkoliv zmáknutý máte harmonogram, grafiku… žádné lístky = žádný profit

67 % markeťáků, kteří stojí za festivaly, koncerty a dalšími akcemi, tvrdí, že prodej lístků je nejdůležitější částí přípravy jakékoliv veřejné akce – a téměř dvě třetiny z nich jej zároveň považují za tu nejtěžší část!

Kdy začít s prodejem lístků?

Dnešní zákazníci hledají informace o pořizování vstupenek, hned jak se o akci dozví. Když tyto informace nenajdou, znovu už hledat nebudou. Nejdříve připravte možnost lístky koupit a až pak začněte s propagací. Když to neuděláte, přijdete o zákazníky. Klidně můžete použít možnost "early bird", která nabídne prvním zákazníkům lístek za lepší cenu. Takhle si jej koupí hned a to je přece super!

Strategie prodeje vstupenek aneb dvakrát měř

Prvotní plánování je něco, co byste v žádném případě neměli opomenout. Vzhledem k tomu, jak velkou roli prodej vstupenek hraje, odstartovat ho jen tak “hala bala” si nemůžete dovolit. Nejdříve si ujasněte:

> Komu vstupenky prodáváte? Kdo je vaše cílovka a kde ji najdete? Od toho se bude odvíjet celá marketingová kampaň, způsoby propagace, ale třeba i cena. Tady jsou tipy, jak získávat účastníky a prodávat lístky přes sociální sítě.

> Kolik vstupenek prodat? Nejde jen o kapacitu vaší akce. Využijete ji naplno? Nebo zvolíte menší množství vstupenek a zvednete cenu? Obzvlášť pokud si nejste jisti, že kapacitu dokážete naplnit, může se vyplatit navodit dojem exkluzivity menším počtem lístků.

> Jak dlouho lístky na akci budete prodávat? Zákazníci musí mít čas se rozhodnout, ale když je času moc, rozmyslí si to, nebo zapomenou.

> Prodej lístků ve vlnách? V kolika? Znáte to: od března do dubna za 500 korun, od dubna do času konání za 750 korun. Když to uděláte dobře, přesvědčíte zákazníky na hraně – dejte ale pozor, abyste systém neudělali moc složitý, nebo slevy moc velké.

> Last minute prodeje. Prodeje na poslední chvíli jsou spíš nutnost. Ale občas nejde vše podle plánu a měli byste mít připravené nějaké eso v rukávu: nabídky jako „kup jeden a druhý dostaneš zdarma” dokáží zákazníky přesvědčit, aby lístek pořídili – nejenže získávají něco, co má větší hodnotu, ale jít na akci se známým je mnohem komfortnější, než jít sám.

> Kdo je vaše konkurence a kdy prodávají vstupenky oni? Pro vás možná jsou konkurence, ale pro vaše zákazníky je to jen další dobrá akce. Nenuťte je si vybírat a prvně si konkurenci prověřte.

> Jak velký máte rozpočet? Lístky můžete prodat i bez sebemenší investice, ale placená reklama vás vždy posune dál. Půjdete do toho?

Kde vstupenky prodat?

Pokud už jste pečlivě promysleli svou strategii prodeje, je čas skutečně začít prodávat. Ale kde? Téměř naprostá většina nákupů vstupenek dnes probíhá online a to z několika důvodů. Nejenže je proces prodeje touto cestou mnohem logisticky jednodušší (jak pro prodejce, tak pro zákazníka), ale zároveň třeba i ve chvíli, kdy je “face to face” obchod znemožněn, nabízí spolehlivé řešení.

To ale neznamená, že fyzické prodeje nemají smysl. Nejlepší možností by samozřejmě bylo oba způsoby zkombinovat. Díky Trisbee můžete přijímat bezkontaktní platby na místě a bez terminálu a zároveň prodávat vstupenky online na našem prodejním portálu.

Jak vybrat tu nejlepší platformu na prodej vstupenek

Když vybíráte, jakou službu použít k prodeji lístků online, můžete se cítit trochu zahlceni. Je jich opravdu hodně a všechny se liší. Jak zvolit tu ideální? Stačí myslet na několik vlastností, které by měla mít:

>Bezpečnost prodeje na prvním místě

Při prodeji lístků si musíte být naprosto jistí tím, že transakce bude bezpečná. Ušetříte tak sebe i své klienty všech možných potíží. Prodej lístků online přes Trisbee je zabezpečen inovativní platební bránou, která vám všechnu potřebnou jistotu dá!

>Rychlý (a zběsilý) prodej vstupenek – na nic nečekejte

Začíná vaše akce už za chvilku a máte na prodeji lístků co dohánět? S námi vás nečeká žádné zdlouhavé jednání s obchodním zástupcem, několikrát klepnete a můžete začít s prodejem.

>Přehlednost = lepší prodeje

Při prodeji lístků ale nejde jen o platbu samotnou. Celý proces musí být přímočarý a snadno pochopitelný pro zákazníka. Když se v něm ztratí a nebude mu jasné, co vlastně kupuje, vzdá to.

Výhodou je i přehlednost pro vás. V prodejním prostředí Trisbee okamžitě vidíte, kolik lístků už jste prodali. Kontrola při vstupu na akci je díky naší aplikaci na prodej vstupenek také mnohem jednodušší. 


Marketing a propagace lístků

Máte přesně promyšleno, jakým způsobem chcete vaše lístky prodávat. Zvážili jste všechny varianty přijímání plateb. Ale jak přimějete lidi, aby si lístky opravdu koupili?

>Sociální sítě a vstupenky na akce

Sociální sítě jsou dnes jedním z nejlepších propagačních kanálů. Na Instagramu můžete mít velký dosah (nezapomeňte na hashtagy pod pravidelnými fotkami) a tvorba událostí na Facebooku nabízí neuvěřitelné možnosti pro prodej vstupenek! Rozšiřte povědomí, sdílejte a vaši zákazníci už to přepošlou dál. Tady jsou tipy, jak informovat účastníky a prodávat lístky přes sociální sítě.

 >Remarketing – zkuste lístky prodat znovu

Co když si váš zákazník zrovna vstupenku nemůže dovolit? Řekne si, že si vzpomene po výplatě… a nevzpomene. To je celkem běžné a akce tímto způsobem ztrácí účastníky dennodenně. Jak tomu předejít? Vyberte od návštěvníků vašeho webu kontaktní údaje (třeba výměnou za slevu) a ozvěte se jim – budou rádi, když se připomenete!

>Exkluzivita: nedostatek vstupenek?!

Zbývá posledních pár vstupenek! Nakupujte rychle! Už jste to někdy slyšeli? Pravděpodobně ano – jde o jeden z nejstarších obchodnických a marketingových triků. A taky jeden z nejefektivnější. Lidé mají pocit, že něco, čeho je málo, musí být cennější. Společně s časovým tlakem tak zákazníkovi říkáte, že mu utíká jedinečná příležitost. A možná je to i pravda… 


Po přečtení tohoto článku byste měli být vybaveni arzenálem vědomostí, který vám pomůže odstartovat prodej vstupenek. V BOOM se snažíme organizátorům akcí vyjít co nejvíc vstříc. Víme, že to nemáte vždy lehké a i to je důvod, proč jsme si dali za cíl zjednodušit vám alespoň něco. Vyzkoušejte také portál pro prodej vstupenek Trisbee – lehčí už to být nemůže.